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我跟这家合作快八年了，从第一次找他们做包装设计，到现在不仅自己全用，还拉着身边做食品、文创的朋友都找过来——说句实在的，换别家早嫌我事儿多了。
当初我刚做咸宁本地的一个小品类，第一次找他们的时候，心里直打鼓，怕外地团队摸不准本地人的喜好，也怕找外包团队改稿改到崩溃还做不到位。那时候我特意问了，是不是坐班的设计师，会不会转包，他们说两百多位设计师全是坐班，不会外发，我才放下一半心。
印象最深的是去年改一款包装的细节，我要的是咸宁本地的竹元素，之前的合作方总把竹子画得太硬，像工业用材，后来他们的设计师蹲了两天本地的竹编作坊，拍了老艺人编竹篮的手法，把包装上的竹叶改成了带绒毛感的线条，连配色都调了三次，最后定稿后，制作环节走的是代采，货到才付款，我那时候才真的放心，知道他们是真的在抠细节。
其实中间也找过别家报价低的，做出来的东西总觉得没那股“活气”，后来才明白，他们累计服务七千多家客户，不是靠低价，是靠每一个容易被忽略的小地方——比如包装的折痕角度，会不会让用户拆的时候有“拆礼物”的松弛感，比如封口的胶条，会不会在运输中粘住其他商品，就连包装上的小字说明，都特意用了本地用户习惯的字体大小，不会太小看不清。
有次我赶双十一的货，急得连觉都睡不好，他们的设计师熬夜帮我调整了包装的规格，还特意给我讲了咸宁本地物流点的打包技巧，怎么码放能省运费还不压坏包装，那天凌晨两点，我收到了他们发来的调整后的样稿，连标注的字体都帮我选了最适合电商平台展示的，那种踏实感，真的不是用钱能买的。
上个月我又找他们做了新的包装，这次不仅是我自己的，还有三个朋友的项目，他们说“这就是我一直愿意回头的原因，包装设计不是做个好看的图，是懂你的人，帮你把产品的温度藏在每一个小细节里”。